О письме
Epic Growth отправил это письмо 5 июня 2023, 15:11. Тема: «Как улучшить онбординг и автоматизировать саппорт». В архиве Валеры письмо сохранено как скриншот рассылки с адреса support@epicgrowth.io. Ниже — краткий текстовый фрагмент для ознакомления и полный вид письма на скриншоте.
Текст письма
У автора дайджеста Epic Growth отключили горячую воду, и его уже ничто не радует в этом мире. Находить в себе силы ему помогают две вещи: чайник и новые видео в подписке Epic+. Подробнее о последнем — ниже.
Чем технически сложнее продукт, тем труднее работа поддержки. Обычный вопрос пользователя превращается в долгое разъяснение терминологии и функционала. Настройка сервера это не вызов такси — малейшее недопонимание может привести к серьезным и очень дорогим проблемам.
Помочь в такой ситуации может ChatGPT. Искусственный интеллект способен использовать документацию продукта, чтобы давать понятные ответы юзерам. О том, как автоматизировать поддержку с помощью ChatGPT, расскажет CEO и основатель ozma.io Кирилл Маркин.
Полный вид письма — на скриншоте.
Кнопки и ссылки в письме
- Оформить триал
- Перейти к ивенту
- Смотреть доклад с HGC
- Пройти опрос
