О письме
Epic Growth отправил это письмо 6 апреля 2024, 10:05. Тема: «Клиент + CRM = 💜». В архиве Валеры письмо сохранено как скриншот рассылки с адреса support@epicgrowth.io. Ниже — краткий текстовый фрагмент для ознакомления и полный вид письма на скриншоте.
Текст письма
Работа с клиентской базой позволяет кратно растить прибыль и не тратиться на привлечение новой аудитории. При этом всего 25% SMB используют CRM-механики в своей работе. Но работать над отношениями с клиентами проще, чем может показаться на первый взгляд. Директор по маркетингу ювелирного магазина VIVA LA VIKA Надежда Божкова рассказала, как SMB могут легко создавать креативные CRM-механики.
Триггерные механики Надежда рассказала, что сейчас в компании 70% продаж из Ecommerce-канала происходит за счет автоматических писем. Кроме классических механик команда VIVA LA VIKA придумывает особые триггерные письма.
По словам Надежды, значительная часть клиентской базы бренда покупает украшения не себе, а в подарок. Чтобы облегчить процесс выбора подарка, команда сделала кнопку «Намекнуть о покупке» в карточке товара. Эта функция позволяет отправить нужному человеку письмо с ненавязчивой просьбой подарить конкретный товар.
Полный вид письма — на скриншоте.
Кнопки и ссылки в письме
- Смотреть доклад
- Оформить триал
