О письме
CRM-group отправил это письмо 24 августа 2022, 11:38. Тема: «Письмо-провокация». В архиве Валеры письмо сохранено как скриншот рассылки с адреса hello@crmgroup.ru. Ниже — краткий текстовый фрагмент для ознакомления и полный вид письма на скриншоте.
Текст письма
Прехедер: и скидка на «Полезный маркетинг»
Я понимаю, почему так происходит. Маркетолог видит в аналитике огромный сегмент нелояльных клиентов, и кажется, что если сейчас предложить нелояльным условия повыгоднее, то они точно купят и превратятся в лояльных. Сегмент преданных бренду покупателей с регулярными покупками при этом часто оказывается без внимания — они же и так покупают, зачем их дополнительно стимулировать?
В итоге с лояльными покупателями не работают, не стараются их дополнительно удержать, не поощряют за частые покупки. А на клиентов, которые совершили всего одну покупку, валится ворох коммуникаций с попыткой угодить и продать больше.
Суровая правда: если пользователь один раз купил что-то у вас и больше не возвращается, то, вероятнее всего, ему:
Полный вид письма — на скриншоте.
Кнопки и ссылки в письме
- CRM-chat
- Билеты
- Behance
- crmgroup.ru
- ссылке
